В рамках проекта подобрана команда консультантов, которые оказывают консультативные услуги родителям в очном и дистанционном формате. Консультации проводят педагоги-психологи, учителя-логопеды, дефектологи, социальные педагоги с опытом работы и прошедшие обучение по программам дополнительного профессионального образования по оказанию психолого-педагогической, методической и консультативной помощи родителям.
Консультирование родителей несовершеннолетних детей осуществляется по запросам обратившихся. Консультативная помощь предоставлялась родителям, воспитывающим детей в возрасте от 0 до 18 лет. Анализ консультативных услуг показал то, что востребованы запросы родителей в отношении детей по следующим направлениям: проблемы обучения - 27%; особенности развития - 24%; трудности поведения - 21%; сложности воспитания - 17%; дисгармоничные детско-родительские отношения - 6%; ситуации развода родителей - 4%; готовность к принятию в семью и воспитание приемного ребенка –1%. В течение текущего 2021 года оказано около 10 тыс. услуг родителям (законным представителям), воспитывающим несовершеннолетних детей. Обратная связь с родителями на степень их удовлетворенности оказанными услугами осуществлялась не только с помощью анкетирования, посредством оценивания мультимедийного киоска, но и опроса родителей на федеральном информационном портале «Растим детей». Стоит отметить то, что свыше 90% родителей положительно оценили работу специалистов и были полностью удовлетворены качеством оказанных консультативных услуг.
Реализация проекта «Родители и профессионалы: сотрудничество со смыслом» подходит к завершению. Результатами проекта стало увеличение количественного охвата родителей и повышение качества предоставления им консультативной помощи, а также использование инновационных технологий и оборудования при оказании услуг родителям, воспитывающим детей.
Опыт, приобретенный специалистами в рамках проекта «Родители и профессионалы: сотрудничество со смыслом», будет использован в дальнейшем при планировании и осуществлении консультативной работы с родителями (законными представителями) несовершеннолетних детей и оказания консультативной помощи гражданам, желающим принять на воспитание в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей.
Заместитель директора
МБУ «Центр психолого-педагогической,
медицинской и социальной помощи» Головацкая Е.С.